Politique de confidentialité

Avalon Solution Sagl (ci-après,« Avalon« ) met à la disposition des utilisateurs du site web d’Avalon (ci-après, le« Site« , qui peut être consulté à l’adresse https://avalonsolution.ch/.) les informations suivantes, conformément à l’article 13 Règlement (UE) 2016/679 (ou Règlement général sur la protection des données, ci-après dénommé « RGPD« ), aux législations nationales d’adaptation ultérieures (ci-après dénommées, conjointement avec le RGPD, » Législation applicable en matière de protection de la vie privée« ) et conformément à l’article 19 de la Loi fédérale sur la protection des données (ci-après dénommée » LPD « ). Lors de la consultation du Site, des informations relatives aux utilisateurs sont collectées, qui constituent des données à caractère personnel au sens de la Politique de confidentialité applicable.

Ces informations sont fournies exclusivement pour le site susmentionné, et non pour d’autres sites auxquels on peut accéder par des liens sur ce dernier.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Avalon Solution Sagl, dont le siège social est situé Via Nassa 46 – 6900 Lugano, TI (CH) (e-mail : info@avalonsolution.ch).

Représentant européen

Le représentant européen désigné par le responsable du traitement aux termes de l’article 27 du RGPD est Scardaccione Niccolò, dont le siège est situé Viale Luigi Majno, 9 – 20122 Milan (MI)(e-mail: scardaccione@spstudiolegale.it ; tél. : +39 02 83424985).

Types de données traitées

Les données traitées par Avalon lorsque l’utilisateur utilise le site sont spécifiées ci-dessous.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers introduites ou publiées sur le site, et garantit qu’il a le droit de communiquer ou de diffuser ces données – dégageant ainsi Avalon de toute responsabilité à l’égard de ces tiers.

Données personnelles acquises automatiquement lors de la visite du site

Données de navigation. Avalon collecte automatiquement des données sur l’appareil (PC, tablette, téléphone portable ou autre appareil mobile) et la connexion utilisés par l’utilisateur, y compris, par exemple, l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, les informations matérielles et logicielles, les informations sur les événements de l’appareil, les identifiants uniques, les données de collision.

Données d’utilisation du site. Avalon recueille des informations sur la manière dont vous avez utilisé le site, y compris, par exemple, les pages du site ou d’autres contenus que vous avez consultés et les liens vers d’autres sites et applications sur lesquels vous avez cliqué.

Données personnelles fournies directement par l’utilisateur

Données facultatives

Données fournies dans le cadre de demandes d’information par par courrier électronique. Si l’utilisateur, pour demander des informations, envoie explicitement et volontairement un courrier électronique aux adresses d’Avalon indiquées sur le site, ou utilise le formulaire disponible sous« Envoyez votre demande » dans la section« Contactez-nous« , Avalon acquiert l’adresse électronique et les éventuelles données personnelles de l’utilisateur (et/ou de tiers) incluses dans le texte de la communication électronique, ainsi que – pour le formulaire« Envoyez votre demande » – le nom, le prénom, la raison sociale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et les éventuelles données personnelles de l’utilisateur (et/ou de tiers) incluses dans le texte du message.

Données personnelles collectées par le biais de cookies

Avalon utilise des cookies pour collecter des données sur les préférences des utilisateurs du site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, l’utilisateur peut consulter la politique du site en matière de cookies.

Finalité du traitement

contribuer au fonctionnement du site ; fournir à l’utilisateur les services qu’Avalon fournit par l’intermédiaire du site ; protéger les intérêts vitaux de l’utilisateur ; se conformer à la législation applicable ou répondre à d’autres exigences d’intérêt public

Les données des utilisateurs sont effectivement traitées :

pour exploiter, mesurer, améliorer et maintenir le site et les services fournis par son intermédiaire ;
prévenir, détecter et atténuer les failles de sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales.

Poursuivre les intérêts légitimes d’Avalon de telle sorte que ces intérêts ne l’emportent pas sur les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.

Les données des utilisateurs sont effectivement traitées :

pour identifier et résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation du site (par exemple, des pages bloquées ou qui ne fonctionnent pas).

Ces traitements protègent l’intérêt d’Avalon à maintenir le site fonctionnel et efficace. Ils ne portent pas non plus atteinte aux libertés et droits fondamentaux de l’utilisateur, puisqu’il s’agit de traitements prévisibles et répandus sur chaque site. En outre, ces traitements profitent également à l’utilisateur lui-même, en permettant au site de continuer à fonctionner.

Avec le consentement de l’utilisateur, utiliser des cookies statistiques et de marketing.

Avec votre consentement, vos données personnelles (et/ou celles de tiers) peuvent être traitées aux fins suivantes :

personnaliser, mesurer et améliorer la publicité fournie à l’utilisateur sur le site et sur d’autres sites web, en fonction des préférences de l’utilisateur rencontrées lors de sa navigation sur le site.

Modes de traitement

Les données personnelles de l’utilisateur sont traitées par des moyens informatiques ou télématiques, exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir ci-dessus), et conservées pendant une certaine période conformément aux critères énoncés dans la présente politique de confidentialité (voir ci-dessous).

Les données à caractère personnel peuvent être connues et traitées par le personnel d’Avalon, dûment informé des précautions à prendre conformément à la loi applicable en matière de protection de la vie privée.

Avalon est tenue de prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir que le traitement des données à caractère personnel est conforme aux dispositions relatives à la protection des données, en particulier aux principes énoncés à l’article 6, et les adopte dès la conception.

Avalon traite les données à caractère personnel de l’utilisateur de manière contrôlée et protégée, de sorte que l’utilisateur puisse être assuré, au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées, que la sécurité des données à caractère personnel est adaptée au risque.

Durée du traitement

Les durées de conservation spécifiques des données à caractère personnel de l’utilisateur sont documentées dans le registre des activités de traitement d’Avalon (mis en œuvre conformément à l’article 30 du GDPR et conformément à l’article 12 du DPA).

Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont conservées (conformément aux critères énoncés au considérant 39 et à l’article 5, paragraphe 1, point e), du RGPD) pendant la période nécessaire pour assurer le fonctionnement du site et permettre à Avalon de fournir aux utilisateurs les services offerts par l’intermédiaire du site. Cette durée ne peut en tout état de cause excéder 10 ans à compter de la collecte.

Les données personnelles de l’utilisateur sont détruites ou rendues anonymes dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement (conformément à l’article 6 c.4 du RGPD).

Les données personnelles de l’utilisateur ne peuvent être conservées pour des périodes plus longues que celles mentionnées ci-dessus que si cela est nécessaire pour permettre à Avalon de remplir ses obligations légales ou de protéger un droit en justice.

À l’expiration de ces périodes de conservation, les données de l’utilisateur sont soit supprimées, soit rendues définitivement anonymes.

Communication de données

Avalon ne peut divulguer les données à caractère personnel traitées qu’aux entités et aux fins indiquées ci-dessous.

Lutte contre les actes illicites et les atteintes à la sécurité

Avalon peut divulguer vos données à caractère personnel à des tiers impliqués dans la prévention, la détection et l’atténuation d’actes potentiellement illégaux et de violations de la sécurité.

Application de la loi, procédures judiciaires et modalités autorisées par la loi

Avalon peut divulguer vos informations personnelles aux organismes chargés de l’application de la loi, aux autorités publiques ou à des tiers autorisés lorsque la loi l’exige. Et, en général, lorsqu’il est nécessaire de se conformer à des obligations légales ou à des demandes vérifiées relatives à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée, ou de répondre à des réclamations de tiers concernant les droits, la propriété ou la sécurité d’Avalon, de ses employés ou de ses utilisateurs.

Droits des personnes concernées

Dans les seuls cas et avec toutes les limitations prévues aux articles 15-22 G.D.P.R. et 25-29 DPA, l’utilisateur a le droit – à tout moment, gratuitement et sans frais ni formalités particulières – de

obtenir la confirmation qu’Avalon traite vos données personnelles ;
d’accéder à vos données personnelles et de connaître leur origine, les objectifs et les finalités du traitement, la durée de conservation et les informations concernant les tiers auxquels les données personnelles sont communiquées ;
révoquer son consentement à tout moment si celui-ci constitue la base du traitement ;
mettre à jour ou rectifier vos données personnelles collectées par Avalon, afin qu’elles soient toujours exactes et précises ;
exercer ce que l’on appelle le droit à l’oubli, c’est-à-dire demander que vos données personnelles collectées par Avalon soient supprimées des bases de données et/ou des archives d’Avalon, y compris des archives de sauvegarde;
limiter le traitement de vos données personnelles par Avalon ;
s’opposer au traitement, pour les données à caractère personnel traitées pour répondre à des exigences d’intérêt public ou aux intérêts légitimes d’Avalon ;
d’être informé, en temps utile, de toute rectification, annulation ou restriction du traitement ordonnée par Avalon, ainsi que de toute révocation de ces mesures et des raisons de cette révocation.

L’utilisateur peut exercer ces droits en faisant une demande écrite adressée sans formalités à Avalon en envoyant un e-mail à l’adresse (e-mail : info@avalonsolution.ch).

Dès réception de l’e-mail susmentionné, Avalon donnera suite à la demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois – après notification à l’utilisateur – en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.

Avalon rappelle à l’utilisateur que, si la réponse à sa demande n’est pas satisfaisante, il peut s’adresser et déposer une plainte auprès de l’Autorité italienne de protection des données(http://www.garanteprivacy.it/) selon les modalités prévues par la loi sur la protection de la vie privée en vigueur.

Modifications de la politique de confidentialité

Avalon se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en en informant les utilisateurs sur cette page du site.

Par conséquent, nous demandons à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page, en prenant pour référence la date de la dernière modification indiquée au bas de la page. Sauf indication contraire, en cas de modification, la politique de confidentialité précédente continuera à s’appliquer aux données personnelles collectées jusqu’à cette date.

Dernière mise à jour : novembre 2024

Politique en matière de cookies

Le site web d’Avalon Solution Sagl (ci-après, respectivement, le« Site » et« Avalon« ), qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.avalonsolution.ch/Le site d’Avalon utilise certains cookies à l’égard de ses utilisateurs. Avec cette politique, Avalon informe l’utilisateur sur les cookies installés sur le seul Site, leurs caractéristiques et la manière dont ils sont gérés. En ce qui concerne les cookies installés sur d’autres sites web accessibles via le Site, les utilisateurs sont invités à consulter la politique en matière de cookies correspondante.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Avalon Solution Sagl, dont le siège social est situé Via Nassa 46 – 6900 Lugano, TI (CH) (e-mail : info@avalonsolution.ch).

Représentant européen

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte (généralement composés de lettres et de chiffres), qui sont stockés sur l’appareil utilisé par l’utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone portable ou autre appareil mobile) et examinés chaque fois que l’utilisateur accède au Site. Les cookies permettent techniquement d’enregistrer, pendant un certain temps (qui varie en fonction de la durée d’utilisation), des informations utiles pour assurer la facilité d’utilisation et l’efficacité du Site, ainsi que pour comprendre comment l’utilisateur utilise le Site et quelles sont les préférences qu’il a manifestées.

Il existe différents types de cookies :

en fonction de la durée de leur utilisation,

les cookies de session, qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur; et
les cookies persistants, qui restent stockés sur l’appareil de l’utilisateur même après la fin de la session du navigateur;

en fonction de la partie qui les installe sur l’appareil de l’utilisateur,

les cookies de première partie (ou propriétaires), qui sont installés par le site web que l’utilisateur visite ; et
les cookies de tiers, qui sont installés par un site web autre que celui que l’utilisateur visite.

Cookies nécessaires et préférés : consentement de l’utilisateur

Le site utilise des cookies nécessaires, statistiques, de marketing et de préférence (voir les définitions ci-dessous).

Les cookies nécessaires sont utilisés pour permettre à l’utilisateur d’accéder au site et d’y naviguer ; ils ne requièrent donc pas le consentement de l’utilisateur.

Les cookies de préférence sont utilisés pour stocker les préférences exprimées par l’utilisateur concernant un service,

demandés par l’utilisateur lui-même et liés aux pages d’un site web. Étant donné que la fourniture de ces services est demandée

par l’utilisateur lui-même, les cookies de préférence ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

Lors de ses visites ultérieures sur le site, l’utilisateur peut également révoquer le consentement qu’il a donné précédemment à l’utilisation de ces cookies. Pour ce faire, l’utilisateur peut utiliser la page dédiée à la gestion des cookies.

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Les procédures de modification de ces paramètres diffèrent selon le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés.

Voici les liens vers les paramètres des cookies des navigateurs les plus populaires :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie ;
Safari : https://support.apple.com/it-it/HT201265 (pour IPhone, IPad et IPod Touch) https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac (pour MacBook) ;
Windows Internet Explorer : https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;
Windows Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy.

Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les principaux cookies utilisés sur Internet (statistiques et marketing) et sur la manière de les désinstaller en consultant la page de désactivation de la Network Alliance Initiative, la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance ou le site http://youronlinechoices.eu.

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demandé par l’utilisateur lui-même, le consentement de l’utilisateur n’est pas nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous les cookies préférentiels qui sont installés lorsque vous visitez le site :

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wp-wpml_current_language	avalonsolution.ch	Détermine le préfixe international calculé à partir de l’adresse IP de l’utilisateur. Utilisé pour déterminer la langue à utiliser pour les utilisateurs.	Session	HTTP

Dernière mise à jour : juillet 2025